企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三個(gè)基本特征：
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核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能；
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核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)；
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核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力。
顯然，這三個(gè)特性都反映出核心競(jìng)爭(zhēng)力的最關(guān)鍵要素是從顧客需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不符合顧客需求、不能為顧客最重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)當(dāng)是深入理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和顧客需求的能力。
對(duì)于這一點(diǎn)，海爾是這么總結(jié)的：“與顧客零距離就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)距離”。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極為重要的。
為此，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長(zhǎng)計(jì)議。
企業(yè)自己需要審察經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力，觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì)；通過運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向，并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，這些就是戰(zhàn)略管理需要回答的問題。
因此，簡(jiǎn)單地講，戰(zhàn)略管理就是為得到核心競(jìng)爭(zhēng)力所做的獨(dú)特的管理努力。
在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合過程中，需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。
戰(zhàn)略管理包括：
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有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制；
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以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織；
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創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制；
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以市場(chǎng)為導(dǎo)向；
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以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍。
最后，是依賴既開放又相互信任的合作環(huán)境。
基于此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同樣是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如：技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。
只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能使企業(yè)獲得持續(xù)的差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從計(jì)劃管理、流程管理、組織管理到戰(zhàn)略管理，這一路下來，就是企業(yè)管理高效率的保證，也是企業(yè)盈利的保證。
隨著中國(guó)企業(yè)的不斷崛起，管理手段將會(huì)更加豐富。中小企業(yè)在企業(yè)管理上，既要做到手段多樣，又要注重靈活實(shí)用。沒有最好的管理手段，只有最合適的管理手段！
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